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微信公眾號:步心木門家居整裝

微信號:buxin100


售後服務理念: 提供全程顧問式服務

售後服務宗旨: 追求溫馨溫暖溫情

售後服務目標: 提高顧客滿意度建設具有美森力特色的售後服務體係

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●受理 售後服務人員在接到投訴來電時,應詳細記錄客戶名稱,具體地址,聯係方式,投訴內容,顧客要求及意見等相關信息,查清存在問題和故障現象,以上內容登記清楚後,送交售後服務中心處理.
●答複 售後服務中心主管對顧客投訴進行初步評價,給出初步處理意見,並在48小時內對顧客的投訴給出明確答複.
●回複 售後服務人員在一個工作日內將處理意見回複顧客.
●上門服務 售後服務人員出發前要佩戴公司工作人員卡.
●服務要求 售後服務人員需出示有關證件,得到客戶準許後,才能進門服務,服務人員在服務過程中必須要做到誠心.精心.細心.要愛護客戶家居或辦公環境,不損壞其它物品.
●登記 服務完畢,顧客在"售後服務意見表"上簽字,對工作人員服務態度,投訴內容的處理給出評價,以便AG亚游官网只为非凡能提供更切實有效的服務.
●其它 凡屬有償服務,應由維修人員直接向客戶收取費用,並開具發票,回到公司後,立即將款交於財務,凡當場不能妥善處理投訴或產品故障者,應由服務人員填寫"顧客投訴處理意見表"和"客戶商品質量故障表"並登記在"客戶商品維修登記薄"上並向售後服務主管匯報,由售後服務主管會同上級主管人員進行重新評價後給出初理意見並交售後服務人員重新處理.

門套安裝程序:
1、準備工具:錘子、尺子、木(磚)塊、繩子、鉛筆、美森力門套、專用堅固連接件等。
2、清除粉灰:安裝前在需設木磚處,清除老粉或石灰,留出原有的磚牆或混凝牆體。
3、套子板組合:將套子板放置地麵,用專用連接件固定,再拉垂直線校正尺寸,並立三角校正通角支架固定。(見祥圖)
4、立套子板:立套子板前須將設木磚處的牆體和套子板內側塗上專用膠,再將套子板放入門洞並校正位置和垂直度。
5、放置木磚:將木磚塗上專用膠,墊套子板與牆體所設位置,用小釘子將木磚與套子板固定。木磚的厚薄最好是牆體與套子板之間互相吻合為宜。
6、安裝門邊線:等發泡膠固化後(一般2-3小時),折除套子板上的三角支架,將實際門邊線尺寸
落料後,將套子凹槽內塗上專用膠,後將門邊線與門套板輕輕敲緊固定。(如門邊線與凹槽配合較鬆時,可在門邊線內側用木皮塞緊)
7、安裝門扇。